Question 1

Zijn de partytenten waterdicht?

Accepted Answer

Ja! De partytenten zijn waterdicht. Wel moet er een zeil over de blower als het regent.

Question 2

Hoeveel wind kunnen de tenten hebben?

Accepted Answer

Tot windkracht 5 mag de tent opgezet worden. Bij hogere windkracht adviseren wij de tent af te bouwen voor de veiligheid.

Question 3

Is het moeilijk om de opblaasbare partytent op te zetten?

Accepted Answer

Nee, het is heel eenvoudig om de disco tent op te zetten (ongeveer 10 minuten werk). U ontvangt een duidelijke instructie bij de huur.

Question 4

Welke ondergrond is geschikt?

Accepted Answer

Gras, tegels of asfalt zijn allemaal geschikt. Op een harde ondergrond gebruiken we waterballasten in plaats van haringen — die leveren wij mee indien nodig.

Question 5

Kan ik de tent ’s nachts laten staan?

Accepted Answer

Ja, mits het weer dit toelaat (windkracht onder 5 en geen storm). Zorg dat de blower onder een zeil staat tegen regen.

Question 6

Hoeveel ruimte heb ik nodig rond de tent?

Accepted Answer

Houd rondom minimaal 1 meter vrij voor de spanlijnen en haringen. De exacte maten staan vermeld bij elk product.

Question 7

Is er stroom nodig?

Accepted Answer

Ja, de blower heeft continu een 230V stopcontact nodig. Reken op circa 1 kWh verbruik per uur.

Question 8

Krijg ik geld terug bij annulering van een huurtent?

Accepted Answer

Ja! Als u meer dan 14 dagen voor de huurdatum annuleert krijgt u 90% van het bedrag terug. Als u minder dan 14 dagen voor de huurdatum annuleert krijgt u 50% van het bedrag terug. Dit geldt alleen voor bestellingen onder €500,- incl. btw.

Huurbestellingen boven de €500,- zijn niet restitueerbaar als u minder dan 14 dagen voor de huurdatum annuleert. Bij annulering meer dan 14 dagen vooraf geldt een restitutiebedrag van 50%.

Dit omdat voor bestellingen boven de €500,- waarschijnlijk al mensen ingepland zijn en de tenten voor langere periode vastgezet zijn.

Question 9

Hoe ver vooruit kan ik reserveren?

Accepted Answer

U kunt tot 12 maanden vooruit reserveren. Voor populaire data (zomer, kerst, oud & nieuw) raden wij aan ruim op tijd te boeken.

Question 10

Wat als het hard waait of regent op mijn evenement?

Accepted Answer

Bij extreem weer (windkracht 6+, storm) nemen we contact met u op. In overleg kan er kosteloos verplaatst worden naar een andere datum.

Question 11

Bezorgen en ophalen jullie ook?

Accepted Answer

Ja, wij bezorgen en halen op in heel Zuid-Holland (Voorschoten, Leiden, Den Haag, Wassenaar en omgeving). De kosten worden berekend op basis van afstand.

Question 12

Kan ik zelf ophalen?

Accepted Answer

Ja, zelf ophalen in Voorschoten is mogelijk. U bespaart hiermee de bezorgkosten. Neem contact met ons op voor een afspraak.

Question 13

Hoe laat wordt er bezorgd?

Accepted Answer

We plannen de bezorging in overleg, meestal een dag voor uw evenement of in de ochtend van de huurdag.

Question 14

Hoe werkt de betaling?

Accepted Answer

Bij online boeken betaalt u 20% aanbetaling via iDEAL of creditcard. Het restant betaalt u uiterlijk bij de bezorging.

Question 15

Krijg ik een factuur?

Accepted Answer

Ja, u ontvangt automatisch een factuur per e-mail na uw boeking. Voor zakelijke huur kunnen wij ook op rekening factureren.

Question 16

Betaal ik borg?

Accepted Answer

Voor sommige producten vragen wij een borg. Dit wordt duidelijk gecommuniceerd bij de offerte of boeking.